nbje নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (nbje) এবং এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য। nbje একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট দেশগুলোর ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী nbje ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

nbje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

nbje-তে সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই বাস্তব ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে nbje দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে nbje সাপোর্টকে জানান।

৩ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

nbje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের বিচারবুদ্ধি ও স্বাধীন ইচ্ছায় এবং কোনো বাহ্যিক চাপ ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• যদি আপনি কোনো গেমিং আসক্তির সমস্যায় থাকেন বা আগে থেকে সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• nbje কর্মীরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা জুয়া খেলতে পারবেন না।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

nbje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আপনাকে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ডিপোজিট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

nbje সর্বদা দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিরাপত্তার কারণে কিছু যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা জরুরি।

• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ এবং দৈনিক/মাসিক সীমা নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য উইথড্রয়াল বিলম্ব হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

nbje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস ক্যাশ উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত ৩০x থেকে ৪৫x ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।
• nbje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

৭ গেমিং নিয়মাবলি

nbje প্ল্যাটফর্মে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশনের মাধ্যমে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো নিশ্চিত করা হয়।

• সকল গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাব নেই।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে nbje সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে nbje-র সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো সফটওয়্যার বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ পর্যালোচনা করা হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

nbje সবসময় বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমাধান নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও সুখ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করুন।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• nbje সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে স্বতঃস্ফূর্তভাবে অ্যাকাউন্টে সুরক্ষামূলক সীমা আরোপ করতে পারে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nbje প্ল্যাটফর্মের সততা ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা বা হয়রানি করা।
• nbje-র সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

nbje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• nbje কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।
• nbje মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার ইমেইল বা ফোন ব্যবহার করতে পারে — এটি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ব্যবহারকারী নিজে বা nbje উভয়ই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে nbje বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও আইনি বিষয়

nbje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

• শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত।
• যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে।